你也有過人的聽力及極高的耐性嗎？那麼錄音聽打員這樣的工作可能很適合你！
錄音聽打，顧名思義就是邊聽邊打，將所聽到的字句一字不漏的打字下來，所以被稱為逐字稿。而我們在人工聽錄音的判斷能力，無論如何都將比機器準確。因為有很多時候，在談話的現場，人的語音、語速，並不會配合錄音機器，不會一字一句講得非常刻意清楚，也不會為了錄音而主動放慢。這個時候，錄音聽打員的工作條件就具備了極佳的聽力、耐心、細心，並且能夠根據前後文去推斷聽不清楚的某幾個字詞，這個部分也是人工比機器準確的原因。
錄音聽打員真的是聽到什麼就打什麼嗎？
其實並不是的。
從事這樣工作的人，對文字的敏銳度必須要夠高，才能夠精確地還原真實的語意。
如果，錄音聽打有真的聽不清楚的地方怎麼處理？
在製作逐字稿的時候，錄音檔難免會有聽不清楚的地方。可能是現場環境、對方語速、語調，或甚至有時候是發言者當下語焉不詳、結巴等情況，這些都是無可避免的。
在這樣的情況下，除了反覆聆聽、嘗試聽懂外，錄音聽打員會將這個部份在逐字稿上標註起來，由錄音者去比對現場的狀況，由當時在現場的人員去決定正確的字詞使用。
使用AI語音取代人工錄音聽打，能讓逐字稿的進度直接從零到一嗎？
在資訊爆炸的時代，流行就是什麼都要AI一下。網上也流傳了各式各樣的AI語音系統，雅婷逐字稿、Google語音轉文字、Python等。最簡單且免費的，好像我們只要能夠活用Google語音、Google線上文件，我們就能輕鬆擁有採訪逐字稿，甚至能夠用說的寫作文。
然而，如我們前面所提過的，實際上人工的存在一直都有不可取代性。在任何自然、正常的錄音及錄影的情況，我們都不會刻意放慢語速，更不會特意字正腔圓配合錄音紀錄。
雖然坊間看起來已經有非常多關於AI語音製作逐字稿的軟體介紹、使用心得，我們以專業的錄音聽打人員角度來說，錄音檔的內容可能會需要前後文判斷，考量到的因素很多不是只有聽到什麼打什麼。如果用AI語音製作出來的逐字稿其實並沒有真的正確率很高，那麼就不會是零到一，甚至可能要花更多時間去整理稿件，重新聽錄音，很有可能實際上根本沒有節省時間。
不同案件的逐字稿會有不同的打法嗎？
通常錄音聽打員在接案子的時候，必須要了解用途。這將會稍微影響逐字稿的打法。
例如，如果要幫影片上字幕，那不管說話的人是不是結結巴巴、詞不達意，都需要一字不漏的記錄下來。而如果是要出版的刊物，則可以微微的修飾一些字詞，避免贅字、情緒字眼等。但為了忠實訪問的原貌，仍然是不可省略字詞的。因此，在接逐字稿的工作時，最好能夠詢問清楚對方的用途，以商量打字撰稿的自由度。若是沒有詢問，則一字一句全部紀錄會是比較好的做法，能夠避免紛爭。
到底誰需要逐字稿呢？
逐字稿這個時常聽到的字眼，普遍也許大家會想到的是開庭，或者會議記錄等相當正式的場合。
但其實逐字稿的使用範圍遠遠不止這些喔！
幫電影或Youtube頻道等影片上字幕、Podcast的內容記錄、課程教學內容的錄音、社工人員的訪談紀錄、警務人員的訊問錄音等，都是錄音聽打製作逐字稿的應用範圍。
到這裡，你是否也覺得逐字稿與我們的生活算是息息相關呢？
每天打開電腦追的劇，打開Youtube看的影片，都屬於逐字稿的應用範圍。
是不是很意想不到，原來，生活裡的逐字稿，未必都是是那麼嚴肅而學術呢！