聽打逐字稿工作經驗甘苦談 (17) – 耐心是最大的工作挑戰

關於逐字聽打這份工作其實是個可以利用一些瑣碎的時間完成的工作,但所花的時間會依照每個案子不同的內容複雜度與難易度而有所不同。我回想我打過的案子最複雜而且花最多時間的就是在醫院的場景內的,首先因為醫院裡面的聲音比較吵雜,時不時有廣播聲,有護士彼此報備的聲音,有救護車的背景聲,護士或醫生接電話的聲音,最後才是主要要打的醫師講話的內容;再來是內容的困難度,因為主題是跟醫學相關,所以內容很多是跟醫學名詞以及數據有關,大部分的醫學名詞醫生都會用英文講,有一些大概有印象的還能夠用Google查詢一下,用聽到的英文字首或字尾加上前言後文描述的狀況去查詢,但如果是講得太快或是我真的聽不懂,那就沒辦法打出來,而且還要來回聽很多遍,另外就是有些人的英文可能會有口音,這部分也是要來回聽,來回確認再配上前後文的內容才比較好確認音檔的內容;再來會比較花時間的部分是因為會一直講到很多數據並且是中文英文與數字夾雜在一起,這部分會比較拉長打字的時間,因為要來回切換。我對在醫院裡面的案子印象非常深刻,因為每一段我都要來回聽非常多遍,但常常主要講話的內容一直被周遭的聲音蓋過去,像這種就非常需要耐心來回聽。但是有關醫學的案子其實滿有趣的,因為我自己有看美劇實習醫生格蕾,所以音檔裡面常常會聽到熟悉的字,所以也算是無形中增加了一些醫學相關的英文單字量,也了解到一些台灣的醫學文化,有時候還能聽到醫生對於不同病人的其他非醫學背景而做出的不同處置方法。

逐字聽打的工作其實滿有彈性的,一開始我就會知道音檔的內容與交稿的時間,所以我可以大概安排什麼時間可以來打這個案件,再依照音檔難易度來預估大約需要花多少時間完成。一般來說如果是一對一的訪問,並且在安靜的環境內錄音的會比較單純且比較不會花太多時間;如果是多人一起講話的環境會需要較多的時間,因為常常會發生插話的情形還有多人重疊同時說話,這就會增加逐字聽打的難度。其實我最的這份工作需要的就是有效率的安排時間,因為會有交期的壓力,要在時間內湊到時間完成;再來需要的就是耐心,一段幾秒鐘的話有時候可能會需要來回聽快十次才能打完,所以比較沒有耐心的人可能會比較崩潰。